Nos solutions vous permettent de renforcer la relation avec vos clients et de diversifier les canaux de communication : Centre de Contact, enregistrement d’appels, analyse de trafic, et Serveurs Vocaux Interactifs avec synthèse et reconnaissance vocale. Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires à l’optimisation de vos communications et la satisfaction de vos clients.
Bienvenue à la technologie
SMART
Clients satisfaits
Années sur le marché
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Partenaires
Centre de Contact
Solution centre de contacts pour appels entrants et campagnes d’appels sortants, avec canaux chat, mail, Whatsapp, Twitter et Facebook qui assure une communication instantanée et securisée avec vos clients.
Enregistrement de communications
Solutions professionnelles d’enregistrement de comunications pour tous les environnements technologiques et tous les secteurs d’activité.
Analyse de trafic et Taxation
Solutions cloud et locales pour analyser le trafic téléphonique et mesurer la qualité du service. Disponibles pour PABX et Centrex.
SVI et Reconnaissance vocale
Solutions packagées et sur mesure pour automatiser les process de consultation des données par téléphone, réduire les coûts opérationnels, réduire l’attente en ligne et offrir un service 24h sur 24.
Avec la technologie Jusan, vous donnerez un nouvel élan à la relation avec vos clients.
Nous avons créé des outils et des logiciels adaptés pour vous, qui répondent à vos besoins et qui évoluent avec votre entreprise. Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ? Consultez-nous.
Nos solutions peuvent fonctionner de façon autonome, et s’insèrent facilement dans votre environnement technologique existant. Nous savons intégrer nos solutions aux systèmes téléphoniques et solutions métier présentes sur le marché.
Nos solutions intuitives et performantes sont conçues autour des technologies de pointe, et permettent d’optimiser l’expérience client.
Nos solutions sont validées et certifiées par les principaux acteurs du marché des télécommunications. Vous pouvez consulter à tout moment les certificats de partenariat technologique et les rapports d’interopérabilité.
Nous disposons de solutions pour les clients de toutes les tailles et de tous les secteurs, conçues autour des technologies les plus récentes. Nos logiciels sont évolutifs et modulaires, et intègrent régulièrement de nouvelles fonctionnalités souvent en avance sur les demandes réelles du marché.
Vous pouvez vous affranchir de l’investissement initial et payez uniquement selon ce que vous utilisez chaque mois. La téléphonie SMART est désormais à votre portée, même si vous disposez d’un petit budget.
Grâce à Jusan et à ses solutions, à Formarte, nous avons pu identifier nos clients, améliorer la qualité de notre service et réduire les temps de réponse. En matière d'administration, tout est plus facile. Nous avons la flexibilité de mettre en place les changements que nous souhaitons et de gérer notre équipe de travail avec les différentes campagnes. Jusan, en plus de nous avoir fourni une solution facile à administrer, nous accompagne au quotidien en nous apportant d'excellents conseils et un support technique qui répond efficacement à nos besoins.
Jusan propose une solution fiable qui permet le suivi des appels et la saisie de données à l’aide des formulaires interactifs. En plus d’un excellent produit, Jusan offre un support Exceptionnel qui a permis le bon fonctionnement de la plateforme.
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