WeTeam : Centre de contact pour les réseaux sociaux

WeTeam : Centre de contact pour les réseaux sociaux

Regroupez tous vos messages chat et réseaux sociaux sur une plateforme unique grâce à WeTeam !

Une solution dans le cloud, simple à mettre en oeuvre et compatible avec le télétravail.

WeTeam est un centre de contact dans le cloud qui permet à l’agent de gérer à partir de la même interface les messages de Whatsapp, Facebook, Twitter et Live Chat.

Soyez joignable également par appel vidéo !

Permettez à vos clients de vous contacter plus facilement par appel vidéo grâce à la technologie WebRTC.

 

WeTeam s’assure que les messages reçus par le centre de contact sont routés aux bons groupes et aux bons agents selon les règles de distribution définies par les clients. L’agent reçoit les notifications et les messages sur son application et peut y répondre immédiatement.

Redécouvrez la communication grâce à WeTeam !

Multi-canal, multi-plateforme, intégration compatible chatbots, sécurisé, et avec module de statistiques intégré.

Vous avez des suggestions ?

Vous avez une idée qui vous semble intéressante et que vous souhaitez mettre en œuvre? Consultez-nous