WeTeam: Plateforme cloud de chat multicanal
Offrez à vos clients un accueil multicanal, proche, efficace et personnalisé.
WeTeam s’assure que les messages reçus par le centre de contact sont routés aux bons groupes et aux bons agents selon les règles de distribution établies.
L’agent reçoit les notifications et les messages sur son écran ou son smartphone et peut y répondre immédiatement.